新老NGOer的对话：“新年不要畏惧挑战自己！”
新年好！
2022年，我们换了一个方式来做年终总结 —— 与身边的伙伴展开真诚对谈，聊困惑，也聊坚守。而这一场场对话，从去年年底延续至了今天，我们不仅收集过去的经验，也积蓄能量，为春天的到来做好准备！
对谈之后，“此身、此时、此地”或许依旧是我们回应时代的最好方式之一。凡此身应该做而且能够做的事，决不推诿给别人；凡此时应该做而且能够做的事，决不推延到将来；凡此地（地位、环境）应该做而且能够做的事，决不等待想象中更好的境地。
第三期对话人
▍郭 慧（G）
智渔的知识官，我们一般叫她“郭郭”，努力在知识和现实的海洋中认识和理解中国的渔业可持续发展。
“内驱力”
G：智渔最吸引我的地方是，团队成员特别有内驱力，有一颗主动面对问题的心，在遇到难题时，不会想着“就这样吧”，然后就算了，不去解决问题。同时，大家也很愿意和外界不同的资源连接，乐于寻求外界的帮助，以开放的心态和行动将行业内的各方连接在一起。作为一个NGO，智渔能够开放地看到自己的弱项，也接纳别人的优势，取长补短，共同解决问题，这是很难得的。
G：那你呢？最初是怎样的机缘接触NGO的？
X：我本科学的是新闻学，当时抱着满怀的新闻理想，希望可以为无法发声的人或事物发声。大学在一个电视台实习时，看到为一个建在商场里的海洋馆做推广报道。因为我一直都很喜欢海洋动物，希望海洋动物可以自由地在大海里生活，当时看到这个为了商业盈利圈养海洋动物的“臭名昭著”的海洋馆推广通稿发出后，对新闻业有些失望。
后来大四的时候，我去WCS（国际野生生物保护学会）做新闻实习生，主要搜集走私动物的新闻。实习期间，我也接触了行业报告的数据分析与撰写。出国学习动物福利科学回来后，在2021年，刚好看到WCS的前同事转发的有关智渔的信息，看到智渔在做白海豚保育工作，很感兴趣，我就想直接参与到保育行动中来。当然我希望之后还能回归自己最感兴趣的领域，去做一些改善圈养鲸豚福利的工作，而开展福利评估需要对自然环境下动物的行为和天性有足够的了解，需要到野外看鲸豚的实际情况，这些都是我暂时还不具备的能力和经验。
海洋馆里的动物表演
G：你主要负责或参与哪方面的工作呢？
X：我的职务是保育部门的研究助理，也是iDOLPHIN项目的项目助理，主要协助科学总监郑锐强进行项目的推进和执行，包括桌面调研、野外调查等。
野外调查的时候，除了打GPS点、练习收集背鳍和行为数据，我还有一项具体的工作，就是测水深和水温，将测试工具放到海水里面，一分钟就可以得到结果，在做后期数据分析时需要用到这些数据。记得第一次在厦门测水深和水温时，因为船甲板新上了油漆，有些地方还没有干透，我趴在前甲板上蹭了一手的油漆。
遇到海豚的时候，用GPS打标记
“看到了价值观”
X：2022年有什么令你印象深刻的事情吗？
G：最深刻的一件事是去年夏天年中复盘的时候，受疫情影响先是海甸岛被封，后来整个海南岛的交通运输都受到影响，原计划的复盘时间一再延后，计划的线下复盘也没有办法进行。当时机构创始人韩寒非常有决心，她认为年中复盘应该按最初的设计去推进，不宜受疫情或其他外界因素的影响而贸然改变计划。
这件事情让我很感动，从组织管理来讲，很多时候工作计划需要不断根据外部环境的变化进行调整，但有些认定的事情，不管风险或者困难有多大，也需要坚持初心、坚持按计划推进。从这件事我也看到了智渔的价值观“坚韧”。
春节前团队一起回顾组织价值观到底意味着什么
X：那2022年工作上让你最有成就感的一件事是什么？
B：那这一年来你觉得最有成就感的事情是什么？
G：最有成就感的一件事是知识库的建立。去年一年我主要负责机构的知识管理工作。但说实话，在此之前我对知识库的建立并没有什么经验。虽然我对个人的知识管理有些经验，但在一个机构里做机构整体的知识管理，是一个完全从零开始的状态，我个人也比较迷茫。于是，我看了很多知识管理的书，也搜索了解其他企业、组织知识管理的案例。同时，我也努力去理解组织里需要什么样的知识管理，同事们在工作中对于知识有什么样的需求。
知识库的建立是一个不断学习以及和团队沟通的过程，其中我和养殖部门有比较深入的沟通，我从一个旁观者的角色去发掘大家对特定知识的需求，慢慢形成了🔗养殖尾水治理知识库的雏形。同事们也会以协作的方式参与进来，共同讨论知识库的框架和内容，可以说知识库并不是我一个人建立起来的，而是和大家一起不断讨论中搭建起来的。
郭郭在机构内部分享NGO从业经历
“不断强化、积累沉淀的过程”
G：那你呢？一年来让你最开心 、最有成就感的事情是什么？
X：对于我这个新人来说，最开心和最有成就感的事情是我参与申请的白海豚保育项目得到了质兰基金会连续的资助。之前，我第一个参与申请的项目并没有得到资助，但自己花了很多时间，也做了很多思考，后来没有得到资助还是会觉得很挫败。后来，在申请质兰项目的连续资助时，因为有了第一年项目设计以及工作的执行作为基础，项目申请和答辩时心中相对会更有底气，而且资助方也给了我很多鼓励。
评审过程中，有老师对我们做数据开源的工作有些疑虑，这些精准数据是需要多年的积累才有一些成果。我很理解这些担心，同时也意识到数据壁垒在学术圈里是一个大问题，也是通过那次的沟通，让自己深刻的理解了为什么iDOLPHIN🔗想要解决小种群数量歧视和数据壁垒的问题。
中华白海豚的背鳍就是它们的“身份证”
iDOLPHIN网站数据可视化页面数据量缩略图
G：那你有遇到哪些迷茫的时刻吗？
X：2022年整年下来，自己都是强哥的助理，没有做更多自己能做的事情，就像强哥说“我还不是独立的个体，是附属品”。我想这也是因为现在做的项目，对我来讲是全新、未知的领域，整个一年还没有形成自己的认知体系，甚至没有形成自己的语言体系。我前期的工作还是实践和探索为主，并且去理解强哥以前工作沉淀下来的东西，很多时候像大家说的是“强化”的过程。
接下来我想先提高自己的工作效率，效率提高了才能把执行跟上，才能在项目工作以外拓展机构或业务相契合的事情。另外，在传播方面需要有老师多些指点。虽然我是学新闻专业，但现在已经有两年没有写新闻了，很需要一个师傅的角色带带我。
X：你呢？推进工作的时候遇到了什么困难或迷茫？同事间怎样的配合可以帮助工作的开展？
G：在知识库建立过程中，遇到最大的困难是：建立了不同的知识管理工具，但这些工具可能现在还不能十分有效地支持到大家的业务开展上。而且对于知识库中一些工作技巧和方法的积累，往往需要经过多次不断地验证和讨论，才能确定这是一个值得沉淀的方法。
智渔部分知识库的截图
针对工作方法、工作经验的积累和沉淀的过程，可以用一个词概括，叫“经验萃取”。我原来是学化学的，化学里有个词是“萃取”，通过萃取来提纯，“经验萃取”也是类似的一个过程。我们在工作中会积累各种各样的经验，有一些是经过验证的，有一些是没有经过验证、不太成熟的经验，而经验萃取的过程，就是通过一定方法，比如讨论、访谈、复盘等等，从各种混杂在一起的经验中提取出高度配合业务需求的经验。
在团队配合方面，未来我还需要在不同部门的不同业务上多和大家沟通，同时我也设想在2023年以“产品经理”的身份开展工作，把知识管理当作一个产品设计生产的过程，更多地去了解前期同事们的需求，对知识管理方法做一个迭代。
“在推动的领域里有自己的立场”
X：那2022年你还接触了什么“新”的东西吗？
G：2022年我学习到的新事物都是关于渔业和可持续渔业的，也接触到了不少过去比较陌生的领域，譬如渔业产业、自然资源利用和生态保育。而且我觉得学习不仅仅是要看书，听大家的沟通，或者是加入调查，获得一线的亲身体验，也是一种学习的方式。特别有的时候，大家会在讨论过程中做一些决策，一起讨论针对这一事件我们有多少个选项，为什么我们选A不选B，而决策过程往往能回应到机构的愿景和价值观，所以倾听大家相互讨论的过程，也是一个逐渐了解和理解整个机构价值观的过程。
郭慧（左一）在福建宁德开展大黄鱼养殖调查
（拍摄：韩寒）
G：你有啥“新”发现吗？它对你的个人成长有什么样的帮助?
X：我一整年都在学习新的东西，包括出野外怎么找到海豚、拍到海豚、记录它们的行为，以及在项目管理和推进方面，和团队内、外的人，和基金会的人沟通等。之前在做一个项目的结项报告时，因为我和IT团队没有沟通好，导致他们那边给我们的内容超出了截止时间二三个小时。但第二个报告提交时我长记性了，需要自己做好提前准备，但也是因为没有和同事沟通到位，理解错了截止时间，导致报告又一次延迟提交。我虽然做好了提前的沟通，但没有考虑到对方的情况，也没有做好二次确认，这些都让我有了思考和成长。
在视野方面，强哥给了我很多视野上的观点和看法，让我更理解了NGO的生态位。在我们推动的领域里，要有自己的立场，明白自己哪些可为哪些不可为。比如在项目上我们很缺执行项目的资金，但是比资源更重要的是我们作为NGO的立场和态度。还比如在项目中有些目标可能我们没有完成好，但只要我们已经尽了全力努力做好这件事，也要对基金会诚信、负责的交代，他们也会理解，这也是对项目、对自己负责，这方面强哥帮助我成长很多。
“不要畏惧挑战自己”
X：作为资深NGOer，有什么想对NGO新人说的话或建议吗？
G：首先一点是大胆地提出想法，勇于和自己的上级产生知识和经验的碰撞，同时可以发掘一些自己独特的视角，比如女性视角，你可以在项目上贡献女性的经验和想法。这也是我会一直提醒自己的，随着自己年龄的增长，自己看到的外界的情况以及做出的判断是会越来越变得狭隘，这个时候我觉得特别需要别人的挑战，让自己通过知识或经验的共建接触一些新的视角和想法。
还有一点是不要畏惧挑战自己，在困惑中探索，其实能让自己更清楚认识到自己真正想要做的是什么。这也让我想起初加入NGO工作时的经历，当时的我因为缺乏环境方面的专业知识和工作经验，刚开始挺不自信的。我入职两个月后，汶川地震发生，我当时有一个强烈的想法——想去到灾区做一些力所能及的事情。于是我立刻向我当时的上级提出这个想法，我的上级也非常地信任年轻人，她同意了我的提议，放手让我们这些年轻人去做、去实践。我从2008年下半年开始就一直留在灾区推进“绿色学校”的项目，项目推进的过程中我要和政府、建筑设计师、施工方等多方沟通，每一次做决策或者利益的权衡的时候，我都会不断地问自己为什么要这样做、我应该怎么做，在对自己提出问题的过程中，我也不断思考自己在机构的位置和角色，而在思考过程中，我也慢慢建立起了角色的自信。
郭郭（后排左一）曾在广西百色的一个村庄里助学支教
X：嗯，我也希望2023年强哥给我更多的信任，相信我在项目执行上完全可以独立完成一些简单的任务，不需要他的操心，毕竟他的精力有限，我也想着帮他多分担一些事情。
X：你对2023年还有什么期待呢？
G：首先是把机构知识管理做得更有效，服务于大家的需求，同时结合产品经理的思维对知识库的内容和框架进行设计；其次，也希望可以通过参与到具体的项目中，对渔业和可持续渔业有更深的了解。
2023年还有很多要学的东西呢，就是怕脑子装不下了！
hi~ 还有你想看的
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